ご相談方法
お電話でのご相談
会員専用ダイヤルにて、相談員がお電話でお話をお伺いします。
メールでのご相談（時間外受付専用）
営業時間外でのご相談は、会員用メールフォームよりご利用いただけます。翌営業日に順次対応いたします。
※営業時間内のご相談は、別途お知らせしている専用ダイヤルからお電話ください。
【営業時間】平日10：00～18：30
（土日祝祭日、年末年始を除く）
※電話相談やメール相談時の追加費用や
成功報酬等の費用は一切かかりません。
対応例一覧
内容 |
摘要 |
|---|---|
| 騒音 トラブル |
壁、床、天井等を叩かれる 人声騒音 テレビ・音楽・楽器 音源不明の騒音 生活音、足音 子供の足音 |
| 近隣 トラブル |
ゴミ、汚物等を入れられる 夜中にドアフォンをならされる 突然怒鳴り込んでくる 嫌がらせをしてくる |
| 器物損害 | 所有者、住宅設備、その他を壊された |
| ゴミ トラブル |
分別しない、出し方が悪い 共有部に物を置いていて迷惑 |
| 不法侵入 | 鍵のかかる居室内への侵入 （敷地内侵入除く） |
| ストーカー | 事実あり (法の適応範囲、程度の多寡問わず） 事実無し （勘違い、妄想等） |
| 迷惑駐車 | 自分の契約区域に知らない車がある |
| ペット | 鳴き声、におい、その他 |
| たばこ | ベランダ喫煙、 隣室から煙が入ってくる |
| 規約違反 | 単身物件で複数入居等 |
| 異臭 | 異臭がする |
| SNS | 誹謗中傷を受けている SNS上で付きまとわれている |